Aunque nunca son plato de buen gusto, ¡los accidentes ocurren! Por suerte, no tienes de qué preocuparte, ya que en esos casos existe AirCover para anfitriones.
AirCover para anfitriones es una protección amplia que cubre a todas las personas que hospedan en Airbnb. Incluye funciones para verificar la identidad de los viajeros y analizar posibles riesgos en las reservas, así como una Protección frente a daños para anfitriones por valor de 3 millones de dólares y un Seguro de responsabilidad civil para anfitriones de 1 millón de dólares, además de una línea de protección 24 horas y un Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios de 1 millón de dólares.
La Protección frente a daños te cubre si un viajero ocasiona desperfectos en tu alojamiento o tus objetos personales durante una estancia en Airbnb. Si no abona las reparaciones necesarias, podemos reembolsarte algunos de los daños que haya causado en tu espacio o tus pertenencias. Esta protección también cubre el coste de servicios de limpieza especializados que sean necesarios en determinados casos, como cuando hace falta eliminar las manchas que hayan dejado los viajeros (o sus invitados), o la suciedad que hayan podido generar sus mascotas, o hacer que desaparezca el olor a humo si han fumado.
El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios te protegen en el improbable caso de que se te considere legalmente responsable de que un viajero tenga un percance o sus pertenencias sufran algún desperfecto o robo durante una estancia en tu alojamiento, una experiencia o un servicio en Airbnb.
Protección frente a daños para anfitriones
Descubre qué está incluido y cómo puedes solicitar un reembolso.
Seguro de responsabilidad civil para anfitriones
Averigua las coberturas que ofrece y cómo presentar una reclamación si un huésped tiene algún percance durante una estancia.
Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios
Descubre qué cubre y cómo presentar una reclamación si un viajero tiene algún percance durante una experiencia o un servicio.
Aunque AirCover para anfitriones te protege mientras ofreces una estancia, una experiencia o un servicio en Airbnb, no sustituye a las pólizas de seguros que te corresponda contratar a título individual. Además, es posible que tengas la obligación legal de contratar un seguro de automóvil, algo que AirCover para anfitriones no cubre. Cada anfitrión tiene unas circunstancias distintas, así que te aconsejamos que consultes a tu aseguradora para averiguar si las coberturas de tu póliza se solapan con las de AirCover para anfitriones y, en ese caso, de qué forma.
La Protección frente a daños para anfitriones, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios no cubren a los anfitriones que hospedan a través de Airbnb Travel, LLC ni a aquellos que ofrecen alojamientos o experiencias en Japón, donde se aplican el Seguro para anfitriones en Japón y el Seguro de protección para las experiencias en Japón. La Protección frente a daños para anfitriones no está relacionada con el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones. Los anfitriones que residan o estén establecidos fuera de Japón se rigen por estos Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones. En el caso de los anuncios en el estado de Washington, las obligaciones contractuales de Airbnb en virtud de la Protección frente a daños para anfitriones están cubiertas por una póliza de seguro adquirida por Airbnb. Ten en cuenta que todos los límites de las coberturas se indican en dólares americanos.
El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios están suscritos por aseguradoras externas. Si eres anfitrión en Reino Unido, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios están suscritos por Zurich Insurance Company Ltd., y se ofrecen y ejecutan sin coste adicional para los anfitriones en el Reino Unido a través de Airbnb UK Services Limited, representante designada de Aon UK Limited, una entidad autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera. El número de registro de Aon en la FCA es el 310451. Puedes consultar esta información en el Registro de Servicios Financieros que encontrarás en el sitio web de la FCA o llamando al 0800 111 6768. Las pólizas del Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y del Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios incluidas en AirCover para anfitriones están reguladas por la Autoridad de Conducta Financiera. El resto de los productos y servicios no son productos regulados ofrecidos por Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.418.LC
Si eres anfitrión en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios los suscribe la sucursal en España de Zurich Insurance Europe AG, y se ofrecen y ejecutan en España sin coste adicional para los anfitriones en el EEE a través de Airbnb Spain Insurance Agency S.L.U. (ASIASL), una agencia de seguros vinculada que está supervisada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) y que está inscrita con el número AJ0364 en el Registro de Distribuidores de Seguros de la DGSFP de España. Puedes verificar esta información visitando el Registro de Distribuidores de Seguros de la DGSFP y consultar todos los datos sobre ASIASL aquí.