Aunque nunca son plato de buen gusto, ¡los accidentes ocurren! Por suerte, no tienes de qué preocuparte, ya que en esos casos existe AirCover para anfitriones.
AirCover para anfitriones es una protección amplia que cubre a todas las personas que hospedan en Airbnb. Incluye funciones para verificar la identidad de los viajeros y analizar posibles riesgos en las reservas, así como una Protección frente a daños para anfitriones por valor de 3 millones de dólares y un Seguro de responsabilidad civil para anfitriones de 1 millón de dólares, además de una línea de protección 24 horas y un Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios de 1 millón de dólares.
La Protección frente a daños te cubre si un viajero ocasiona desperfectos en tu alojamiento o tus objetos personales durante una estancia en Airbnb. Si no abona las reparaciones necesarias, podemos reembolsarte algunos de los daños que haya causado en tu espacio o tus pertenencias. Esta protección también cubre el coste de servicios de limpieza especializados que sean necesarios en determinados casos, como cuando hace falta eliminar las manchas que hayan dejado los viajeros (o sus invitados), o la suciedad que hayan podido generar sus mascotas, o hacer que desaparezca el olor a humo si han fumado.
El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones te protege en el improbable caso de que se te considere legalmente responsable de que un viajero tenga un percance o sus pertenencias sufran algún desperfecto o robo durante una estancia en tu alojamiento en Airbnb.
Protección frente a daños para anfitriones
Descubre qué está incluido y cómo puedes solicitar un reembolso.
Seguro de responsabilidad civil para anfitriones
Averigua las coberturas que ofrece y cómo presentar una reclamación si un huésped tiene algún percance durante una estancia.
Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios
Descubre qué cubre y cómo presentar una reclamación si un viajero tiene algún percance durante una experiencia o un servicio.
Aunque AirCover para anfitriones te protege mientras ofreces una estancia, una experiencia o un servicio en Airbnb, no sustituye a las pólizas de seguros que te corresponda contratar a título individual. Además, es posible que tengas la obligación legal de contratar un seguro de automóvil, algo que AirCover para anfitriones no cubre. Cada anfitrión tiene unas circunstancias distintas, así que te aconsejamos que consultes a tu aseguradora para averiguar si las coberturas de tu póliza se solapan con las de AirCover para anfitriones y, en ese caso, de qué forma.
La Protección frente a daños para anfitriones, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios no cubren a los anfitriones que hospedan a través de Airbnb Travel, LLC ni a aquellos que ofrecen alojamientos o experiencias en Japón, donde se aplican el Seguro para anfitriones en Japón y el Seguro de protección para las experiencias en Japón. La Protección frente a daños para anfitriones no está relacionada con el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones. Las personas que ofrecen alojamientos o experiencias en China continental disponen del Plan de protección para anfitriones en China. Los anfitriones que residan o estén establecidos fuera de Australia se rigen por los Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones. En el caso de los anfitriones que residan o tengan su lugar de establecimiento en Australia, la Protección frente a daños para anfitriones está sujeta a los Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones para Usuarios Australianos. En el caso de los alojamientos ubicados en el estado de Washington, las obligaciones contractuales de Airbnb en virtud de la Protección frente a daños para anfitriones están cubiertas por una póliza de seguro adquirida por Airbnb. Ten en cuenta que todos los límites de las coberturas se muestran en dólares estadounidenses.
El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios están suscritos por aseguradoras externas. Si eres anfitrión en Reino Unido, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios están suscritos por Zurich Insurance Company Ltd., y se ofrecen y ejecutan sin coste adicional para los anfitriones en el Reino Unido a través de Airbnb UK Services Limited, representante designada de Aon UK Limited, una entidad autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera. El número de registro de Aon en la FCA es el 310451. Puedes consultar esta información en el Registro de Servicios Financieros que encontrarás en el sitio web de la FCA o llamando al 0800 111 6768. Las pólizas del Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y del Seguro de responsabilidad civil para experiencias y servicios incluidas en AirCover para anfitriones están reguladas por la Autoridad de Conducta Financiera. El resto de los productos y servicios no son productos regulados ofrecidos por Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.418.LC
En la Unión Europea, Airbnb Marketing Services SLU, un colaborador externo de Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.A.U., que está autorizada y regulada por la Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y registrada con la clave de inscripción J0170, ha dispuesto y formalizado estas pólizas sin coste adicional para los anfitriones en la UE. Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.A.U. actúa como mediador para la Unión Europea y participa en la distribución de seguros en países de la UE en el marco de la libre prestación de servicios conforme a la Ley de Distribución de Seguros, la Directiva de Distribución de Seguros y otras disposiciones legales o reglamentarias. Sin perjuicio de la autoridad del país del Anfitrión donde se presten los servicios de distribución de seguros, el Estado miembro responsable de la supervisión de Aon es el Reino de España y la autoridad de control, la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con sede en Paseo de la Castellana 44, 28046, Madrid.