Explora el panel de coanfitriones

Si ya te has unido a la Plataforma de Servicios para Coanfitriones Experimentados y has creado tu perfil, ha llegado el momento de empezar a colaborar con anfitriones que necesiten tu ayuda. Es muy sencillo: ellos introducirán su dirección en la página principal para buscar coanfitriones experimentados y, si están en tu zona, les saldrá tu perfil. Las solicitudes que recibas aparecerán en tu panel de control.

Tu panel de control tiene dos pestañas:

• Una de configuración, desde donde puedes actualizar tu perfil.

• Una con las solicitudes, para que lleves un seguimiento de los posibles anfitriones a los que podría interesarles trabajar contigo.

Desde la pestaña de las solicitudes también puedes monitorizar las invitaciones directas que has enviado a anfitriones fuera de la Plataforma de Servicios para Coanfitriones Experimentados. Una vez que los añadas a tu perfil, podrás controlar sus avances desde tu panel de control.

Responder con rapidez a los huéspedes es esencial para ofrecer una experiencia digna de cinco estrellas en Airbnb, y lo mismo ocurre con las solicitudes de los anfitriones cuando eres coanfitrión experimentado. Si tardas poco en contestarles, les demostrarás que eres una persona atenta.

Cuando un anfitrión se ponga en contacto contigo, en la pestaña de las solicitudes podrás consultar su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. También aparecerá la fecha en que te mandó la solicitud y su estado, que puede ser:

• Nuevo: un anfitrión te ha preguntado si te interesaría echarle una mano.

• En curso: estás hablando con el anfitrión sobre una posible colaboración.

• Perdido: el anfitrión ha decidido no contar con tu ayuda.

• Rechazado: has decidido no colaborar con un anfitrión.

• Conseguido: el anfitrión y tú habéis decidido trabajar juntos.

Cuando un anfitrión te envíe una invitación para ser coanfitrión, la recibirás en la sección Mensajes de Airbnb. Podrás aceptarla o rechazarla. Si la aceptas, el estado que figurará en tu panel se actualizará automáticamente a Conseguido. Si la rechazas, se actualizará a Rechazado.

Una vez que te pongas en contacto con alguien nuevo, podréis hablar sobre vuestra posible colaboración y tendrás ocasión de explicarle por qué eres la persona ideal para echarle una mano con su alojamiento.

«Explicamos brevemente al posible anfitrión todas las cuestiones operativas, como la limpieza, el sistema de hospedaje y el mantenimiento», cuentan Clarysse y Arthur, coanfitriones experimentados en París. «Además, le enseñamos un anuncio que gestionamos en el sitio web de Airbnb para que conozca nuestro trabajo y quiera colaborar con nosotros».

Si ya ayudas a otros anfitriones, puedes pedirles que te recomienden. Sandra y Jimmy, coanfitriones experimentados en Combs-la-Ville, Francia, suelen utilizar esta estrategia.

«Explicar en detalle nuestros servicios y mostrar los anuncios que gestionamos es una buena forma de presentarnos, pero, para ganarse la confianza de un posible anfitrión, no hay nada mejor que una recomendación de nuestros clientes», asegura Jimmy. «Aumenta mucho las posibilidades de éxito».

Sabrina, coanfitriona experimentada en Denver, Colorado, dice que es fundamental asegurarse de que sus servicios «sean adecuados para el anfitrión en cuestión». Esto es lo que hace cuando se reúne con alguien nuevo: «Conozco su propiedad y le pregunto cuánto tiempo quiere dedicar a esta actividad y cuánto quiere ganar. Si no lo tiene claro, lo ayudo a calcular sus ingresos potenciales».

Jimmy, coanfitrión experimentado en Palm Springs, California, opina lo mismo. «He sido muy selectivo porque la proximidad y la calidad me importan muchísimo», asegura. «Y la relación con los propietarios es fundamental».

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