Contacta con el equipo de Atención al Cliente de Airbnb

Los huéspedes y los anfitriones podéis solicitar ayuda durante una estancia, antes de que comience o cuando haya terminado.

Ponte en contacto con el anfitrión o el huésped

Enviar un mensaje suele ser la forma más rápida y sencilla de resolver los problemas que surgen en los alojamientos o con las reservas. También puedes llamarlos.

Descubre el Centro de ayuda

Visita nuestro Centro de ayuda para resolver tus dudas acerca de aspectos como los siguientes:

• Reembolsos
• Evaluaciones
• Pagos
• Cancelaciones

Visita el Centro de resoluciones

Si necesitas enviar o solicitar dinero de forma segura por algún importe que no estaba incluido en el anuncio, visita el Centro de resoluciones. También podemos intervenir si necesitas ayuda para solucionar el problema con el anfitrión o el huésped.

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Airbnb

¿Necesitas ayuda con algo más o quieres presentar una reclamación?Puedes contactar con nosotros por correo electrónico y chat o llamarnos al +34 911 234 567.