Airbnb: qué es y cómo funciona

Puedes ofrecer alojamientos y experiencias en cualquier rincón del mundo y para cualquier viajero del mundo.

Una comunidad con las puertas abiertas

Airbnb comenzó su andadura en 2008, cuando dos diseñadores que tenían sitio libre en su piso alojaron a tres personas que buscaban un lugar donde hospedarse. Hoy en día, millones de anfitriones y viajeros tienen una cuenta gratuita en Airbnb que les permite descubrir el mundo a través de una mirada diferente.

Alojamientos, experiencias y aventuras tan únicos como tú

Los anfitriones disfrutan compartiendo sus variopintos espacios en Airbnb, que van desde la casa más rural hasta el ático más sofisticado. Tienes millones de lugares ideales donde pasar ese viaje de trabajo, una escapada romántica o las vacaciones familiares. ¡Como si quieres quedarte más tiempo!

Aparte, tienes las experiencias en Airbnb, que son actividades presenciales o virtuales que ofrecen expertos de la zona en torno a materias que los apasionan, como la cocina, la fotografía, la naturaleza, la música… y prácticamente cualquier cosa que se te ocurra.

Si te apetece alejarte de lo más típico y concurrido y explorar nuevos territorios con un grupo reducido, apúntate a alguna de las Aventuras en Airbnb que ofrecen los guías locales y adéntrate en una expedición que no olvidarás.

Y en cuanto a los viajes de negocios, con Airbnb for Work encontrarás todo lo que necesitas para seguir trabajando lejos de la oficina: alojamientos con valoraciones excelentes, espacios colaborativos, actividades ideales para fomentar el espíritu de equipo y herramientas que te permiten gestionar fácilmente los viajes de empresa.

Servicios de confianza

Queremos que tu experiencia con Airbnb sea de lo más sencilla y agradable. Para demostrarte que velamos por ti, te ofrecemos estas funciones:

• La verificación de los perfiles personales y de los anuncios.
• Un sistema de mensajes inteligente para que los anfitriones y los huéspedes se comuniquen de manera segura.
• Una plataforma fiable para tramitar los pagos y los cobros.

Encontrarás más información sobre nuestro compromiso con tu seguridad en el Centro de ayuda.

Asistencia 24 horas

¿Tienes alguna pregunta? En nuestro Centro de ayuda encontrarás más información para resolver las dudas que tengas. Descubre cómo encontrar un alojamiento, pagar una reserva y mucho más.

Los anfitriones y viajeros siempre están de acá para allá. Así que nosotros estamos disponibles vayan donde vayan. Nuestro equipo de Atención al Cliente global está disponible las 24 horas y en 11 idiomas diferentes. Si necesitas ayuda para hacer una reserva alternativa, solicitar un reembolso o cualquier otra cosa, visita esta página. También ofrecemos AirCover para anfitriones, que se incluye en todas las reservas y te ofrece una Protección frente a daños para anfitriones de hasta 3 millones de dólares. Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna duda.

Entra y siéntete como en casa

Estamos deseando que formes partes de Airbnb. En esta página encontrarás todo lo que necesitas saber para ponerte manos a la obra.

Y aquí tienes unos artículos con información sobre cómo ofrecer un alojamiento o una experiencia.