Da un impulso a tu actividad como anfitrión

A medida que tu actividad como anfitrión crezca, te convendrá encontrar formas de aumentar las reservas y seguir creciendo.

Hospedar en Airbnb puede ayudarte a alcanzar tus objetivos como anfitrión, tanto si vas a añadir propiedades nuevas o existentes como si quieres invertir en los anuncios actuales.

• Popularidad entre los huéspedes: la demanda por parte de los viajeros sigue siendo alta. Las noches y las experiencias reservadas aumentaron un 14 % en julio, agosto y septiembre de 2023 en comparación con los mismos meses de 2022.*
• Crecimiento constante: solo de julio a septiembre de 2023, los anfitriones en Airbnb ganaron más de 19.000 millones de dólares. A partir de noviembre de 2023, seguimos observando un aumento porcentual de dos dígitos en el número de anuncios activos en Airbnb en todas las regiones y tipos de mercado.*
• Invertir en el servicio de atención al cliente: en el verano de 2023, respondimos al 94 % de las llamadas en inglés y en otros nueve idiomas en un plazo de dos minutos. En noviembre de 2023, comenzamos a poner en contacto a las personas que nos llaman con agentes del servicio de atención al cliente que pueden resolver problemas específicos en menos tiempo.*
• Mejoras continuas: hemos recopilado millones de comentarios sobre cómo mejorar Airbnb. Desde que estrenamos los lanzamientos de productos semestrales en 2021, hemos puesto en marcha más de 350 nuevas funciones y mejoras.

Una vez que tengas tres anuncios o más, los colaboradores de mercado de Airbnb pueden ayudarte a impulsar tu actividad.

Los colaboradores de mercado pueden:

• Ayudarte a añadir nuevas propiedades a Airbnb.
• Echarte una mano a la hora de configurar tus anuncios de forma óptima.
• Responder a las preguntas sobre la gestión profesional de alojamientos.
• Darte información sobre las tendencias en las reservas y las prácticas recomendadas.
• Mantenerte al tanto sobre las políticas de Airbnb y las novedades de los productos para anfitriones profesionales.

Ten en cuenta que los colaboradores de mercado no pueden ayudarte con cuestiones relacionadas con el servicio de atención, por ejemplo, con los problemas con las reservas actuales o asuntos de ese tipo relacionados con tu cuenta. 

Para obtener la ayuda de un colaborador de mercado, envíanos un correo electrónico e indícanos dónde te encuentras y cuántos anuncios tienes. Utiliza la dirección de correo electrónico que está asociada a tu cuenta de Airbnb. Nos pondremos en contacto contigo para programar una llamada. 

* Según el informe de ingresos de Airbnb del tercer trimestre de 2023. 

Si utilizas un software conectado a la API, podrás usarlo para acceder a estas funciones si tu proveedor las ha integrado. De lo contrario, coméntaselo para saber cuándo estarán disponibles.

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