21 artículos, 3 vídeos

Hospitality

Descubre cómo ofrecer a los huéspedes una experiencia fantástica, crear estancias inolvidables y conseguir evaluaciones de 5 estrellas.
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Filtros en función del tipo de contenido
Cómo aprovechar los mensajes programados para ahorrar tiempo
Automatiza las comunicaciones con los huéspedes desde la llegada hasta la salida.
Lectura de 2 minutos
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía de viaje digital personalizada.
Lectura de 1 minuto
Cómo usar respuestas rápidas para ahorrar tiempo
Crea plantillas de mensajes para responder a las preguntas más frecuentes de los huéspedes.
Lectura de 2 minutos
La pestaña Comunicaciones es tu nueva bandeja de entrada
Tus mensajes como anfitrión, como huésped y de asistencia ahora están en un solo lugar.
Lectura de 3 minutos
Cómo recibir a tus primeros huéspedes
Haz que tus huéspedes disfruten siempre de una estancia inolvidable.
Lectura de 3 minutos
Consigue más evaluaciones de 5 estrellas
Varios diseñadores de interiores y SuperAnfitriones nos cuentan cómo crean estancias inolvidables.
Lectura de 10 minutos
Cómo impugnar las evaluaciones injustas
Solicita que se elimine una evaluación injusta, sin importar cuánto tiempo ha pasado desde su publicación.
Lectura de 2 minutos
Cómo ofrecer la llegada autónoma para asegurar una llegada sin problemas
Ahorra tiempo y ofréceles a los huéspedes una mayor flexibilidad.
Lectura de 2 minutos
Cómo simplificar el proceso de llegada
Tus huéspedes tienen que poder acceder a tu espacio sin complicaciones.
Lectura de 2 minutos
Consejos para simplificar tus tareas como anfitrión durante la temporada alta
Sigue una lista de verificación para la limpieza, usa las herramientas para la salida y actualiza tus servicios.
Lectura de 4 minutos
Airbnb Habitaciones une a los anfitriones y sus huéspedes
Una nueva campaña internacional muestra todo lo que estos anfitriones hacen posible.
Lectura de 5 minutos
Todo lo que debes saber para comunicarte con los huéspedes
Obtén consejos y accede a plantillas para comunicarte con los viajeros.
Lectura de 3 minutos
Establece reglas de la casa que sean útiles
Protege tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
Lectura de 2 minutos
Descubre cómo ofrecer estancias largas excepcionales
Sigue estos consejos para causarles una buena impresión a los huéspedes y que te dejen evaluaciones positivas.
Lectura de 3 minutos
Cómo anticiparse a los desafíos de brindar servicios de anfitrión
Diana, una Superanfitriona, comparte consejos sobre cómo abordar los momentos difíciles.
Vídeo de 3 min.
¿Qué pasa cuando los huéspedes cancelan o modifican una reservación?
Descubre qué pasa con tus cobros cuando hay un cambio de planes.
Lectura de 3 minutos
Prácticas inclusivas para que todos los huéspedes se sientan como en casa
Recibe consejos de anfitriones con experiencia: cómo actualizar tu anuncio, consejos para escribir evaluaciones sobre los huéspedes y mucho más.
Lectura de 5 minutos
Practicar el hospedaje inclusivo y combatir los prejuicios
Algunos expertos nos facilitan estrategias útiles y recomendaciones para los anfitriones.
Lectura de 11 minutos
Agregar detalles que encantarán a los huéspedes
Una exdirectora creativa comparte sus mejores consejos de decoración.
Lectura de 6 minutos
Escribe un manual de la casa para compartir información sobre tu espacio
Proporciona información importante a tus huéspedes y ahorra tiempo.
Lectura de 4 minutos
Cómo preparar tu alojamiento para los huéspedes
Desde esponjar las almohadas hasta agregar servicios, todo está en los detalles.
Vídeo de 2 min.
Los detalles considerados les encantan a los huéspedes
Agrega un pequeño factor sorpresa y lleva tus servicios al siguiente nivel.
Lectura de 3 minutos
Haz que la estancia de tus huéspedes sea especial
Una anfitriona experimentada comparte su dulce estrategia para una bienvenida acogedora.
Vídeo de 2 min.
Cómo sorprender a los huéspedes a su llegada
Aquí tienes algunos detalles originales para recibir a los huéspedes, como flores frescas, notas personalizadas y más.
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