Consejos de limpieza de auténticos expertos

Los mejores anfitriones siempre dejan sus alojamientos impecables entre una estancia y otra. Una de las razones más comunes por las que los huéspedes ponen valoraciones de menos de cinco estrellas es la falta de limpieza.

No dejes que el polvo, las manchas o los malos olores le quiten valor a las excepcionales estancias que ofreces. Para que tu alojamiento esté siempre impecable, pon en práctica estos consejos de Diana Cruz, una profesional que, junto a su marido, se encarga de limpiar una docena de propiedades en Airbnb situadas en el suroeste de Florida.

Prepárate bien para gestionar las tareas de limpieza con facilidad. Diana siempre tiene a mano estos artículos, que le sirven para un montón de cosas:

• Mopa multiusos con cabezal de microfibra y cepillo para limpiar y fregar los suelos, y quitar el polvo de los rincones de difícil acceso.
• Cubo de fregona doble para separar el agua limpia de la que lleva jabón.
• Aspiradora con accesorios para alfombras y ranuras, como los carriles de las puertas correderas.
• Manguera de ducha móvil para enjuagar el lavabo, la bañera o la ducha si hace falta.
• Rasqueta multiusos para encimeras y puertas o cabinas de ducha.
• Productos de limpieza no tóxicos para eliminar las manchas, los restos de jabón y la grasa de la cocina.
• Estropajos antiarañazos para quitar las manchas de agua dura de los accesorios de acero inoxidable.
• Bolas para secadora para reducir las pelusas y el pelo que se pega a la ropa.
• Rodillo adhesivo reutilizable para quitar todo tipo de pelo de los muebles tapizados.

Una buena organización puede ayudarte a aprovechar al máximo tu tiempo. Guarda todos tus artículos de limpieza en un solo lugar, como un carrito portátil o un armario con llave, y repón con regularidad todos los productos que necesites.

Diana también explica que, si quieres recibir evaluaciones de 5 estrellas, es importante ir un paso más allá. Por eso, recomienda tener una rutina de limpieza y una lista con todas las tareas para que no se te olvide nada.

Diana empieza deshaciendo las camas y retirando las toallas. «Es mejor tener ropa de cama de repuesto por si tienes una salida y una llegada el mismo día», afirma. «Las toallas grandes y esponjosas tardan una eternidad en secarse y te roban mucho tiempo».

Además, pone especial cuidado en eliminar la suciedad, las manchas o los pelos que puedan quedar en las zonas más apartadas, por ejemplo:

• Debajo de las camas. Revísalas una por una y limpia bien el polvo o cualquier cosa que se haya colado debajo.
• El interior de los cajones. Ábrelos todos y asegúrate de que quedan vacíos e impecables.
• Las puertas de los armarios. Limpia bien los pomos y la superficie para quitar las marcas de dedos.
• Los electrodomésticos. Asegúrate de que no quedan migas en las superficies o dentro de la tostador, limpia bien la cafetera y revisa si hay algún cerco en el microondas o las baldas de la nevera.
• La decoración. Limpia el polvo de todas las superficies, incluidos los estantes, las persianas y las hojas de las plantas.
• Los espacios al aire libre. Barre bien el camino hasta la puerta o el patio para que no haya tierra, hojas o telas de araña.

Cuando hayas terminado, haz un repaso. Entre otras cosas, revisa bien la ropa de cama y los platos que sacas del lavavajillas para asegurarte de que están impolutos.

Programa una limpieza a fondo cada dos o tres meses para ocuparte de las tareas a las que no puedes dedicar tiempo cuando tienes reservas seguidas.

Everyone has a different sense of smell. Strong scents of any kind can be off-putting to guests. Trying to mask odors with bleach, air fresheners, or other solutions usually doesn’t work, Diana says.

Diana suggests: 

• Opening windows while you’re working whenever the weather permits.
• Leaving an air purifier running for two or three hours to help neutralize stronger odors.
• Spraying a mild, multipurpose disinfectant that you’ve diluted with water into the fabric of sofas, drapes, and carpets.

“I try to use mostly plant-based cleaners, nothing too harsh,” Diana says. “They’re more expensive, but a good investment. I’ve gotten so many compliments about how fresh a place smells.”

Extra touches can make a big impact on guests. Diana recommends doing three final things to make a great first impression.

• Refill amenities. This includes dish soap, hand soap, body wash, shampoo, and conditioner. If you provide anything disposable, like a dish sponge, leave a new one in its wrapper.
• Tidy up the home’s accessories. Neatly arrange remote controls, throw pillows, and items stored in drawers and cabinets, like the hair dryer or pots and pans.
• Add some flair with decorative folding. Tuck under the edges of toilet paper and paper towels so they come to a point, like a fancy hotel might.

“I even fold the trash bags nicely,” Diana says. “Guests notice little details—it’s proof there’s actually a human doing everything.”

Consider adding a Co-Host or a cleaner to help you meet your cleaning goals. The extra support can make your turnovers more efficient and help you deliver five-star guest experiences.

Diana Cruz and her husband are not pictured.

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